Politique de confidentialité

Chez NelDaari, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre application et notre site de livraison de repas à Conakry, en Guinée.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez NelDaari, nous pouvons collecter : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; votre adresse de livraison et, avec votre autorisation, votre localisation ; le détail et l'historique de vos commandes ; ainsi que vos informations de paiement (Orange Money, MTN Mobile Money ou paiement à la livraison). Les paiements Mobile Money sont traités directement par les opérateurs concernés ; nous ne stockons pas vos identifiants de paiement.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, vous permettre de suivre votre livraison en temps réel, vous contacter au sujet de votre commande, améliorer notre service et assurer la sécurité de la plateforme.

3. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les restaurants et les livreurs nécessaires à l'exécution de votre commande. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Géolocalisation

Avec votre autorisation, l'application utilise votre localisation pour déterminer votre adresse de livraison et vous proposer les restaurants les plus proches. Vous pouvez désactiver cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service, et nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

7. Suppression de compte et de données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de l'ensemble des données associées en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@neldaari.com ou via la page Contact de NelDaari.